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Une commande passée et réglée avant 15 heures est traitée et expédiée le jour même, selon la disponibilité des produits en stock. Si vous avez opté pour une personnalisation sur un produit, le temps de traitement peut être de 24 heures. Actuellement, les frais de port sont offerts à partir de 99 € d'achats hors mobilier et produits encombrants. L'envoi s'effectue part Coliposte en 48/72 heures. Cette offre concerne uniquement la France métropolitaine. Les frais de livraison sont à partir de : - 4,90 € en colissimo remis dans votre boite aux lettres, ensuite les frais sont calculés en fonction du poids du colis, pour un acheminement sous 48/72 heures (France métropolitaine). - 5,90 € en colissimo remis contre signature, ensuite les frais sont calculés en fonction du poids du colis, pour un acheminement sous 48/72 heures (France métropolitaine). - 9,90 € en TNT remis contre signature, ensuite les frais sont calculés en fonction du poids du colis, pour un acheminement sous 24/48 heures (France métropolitaine). - 79 € pour le mobiler effectué par le transporteur Guinel, spécialisé dans le transport de meuble. Pour les envois à l'étranger, les frais d'envois sont calculés en fonction du pays de destination. Il n'y a pas pas d'expédition ni de livraison les jours fériés : soit le 1er janvier, lundi de pâque, 1er mai, 8 mai, lundi de pentecôte, jeudi de l'ascension, 14 juillet, 15 août, 1er novembre, 11 novembre, 25 décembre de chaque année. Nous mettons à votre disposition plusieurs modes d'expédition : - Colissimo Access Le délai de livraison est de 48 à 72 heures pour une livraison en France Métropolitaine, après départ de nos locaux et ne tient pas compte du délai de traitement de la commande. Une assurance est intégrée en cas de perte ou de spoliation ou de détérioration. La distribution du colis s'effectue directement dans votre boite aux lettre. Il n'y a pas d'assurance, si le colis est indiqué comme "livré" par Coliposte et que celui-ci ne vous a pas été livré nous ne sommes pas responsable. A tout moment, vous pouvez suivre vos envois sur le site www.coliposte.net en indiquant votre numéro de colis. - Colissimo Expert Le délai de livraison est de 48 à 72 heures pour une livraison en France Métropolitaine, après départ de nos locaux et ne tient pas compte du délai de traitement de la commande. Une assurance intégrée en cas de perte, de spoliation ou de détérioration. La distribution du colis se fait contre signature du destinataire. En cas d’absence, un avis de mise en instance est laissé dans la boîte à lettre du destinataire. A tout moment, vous pouvez suivre vos envois sur le site www.coliposte.net en indiquant votre numéro de colis. - Colissimo Expert International Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés pour l'Union Européenne, après départ de nos locaux. Une assurance intégrée en cas de perte, de spoliation ou de détérioration. La distribution du colis se fait contre signature du destinataire. En cas d’absence,un avis de mise en instance est laissé dans la boîte à lettres du destinataire. A tout moment, vous pouvez suivre l’acheminement (de la prise en charge à la livraison) de vos colis sur le site www.coliposte.net pour les colis à destination de l'Union Européenne. - Livraison à domicile TNT Le délai d'acheminement est de 24 heures pour la France Métropolitaine, après départ de nos locaux et ne tient pas compte du délai de traitement de la commande. Ce délai est le délai moyen constaté et peut être de 48 heures dans certains cas, cela dépend de la tournée de livraison et de votre région. Doudouplanet n'est en aucun responsable du délai d'acheminement des colis. Aucun remboursement de frais d'envoi ne sera effectué. La distribution du colis se fait contre signature du destinataire. Pour la région parisienne, il faut mentionner votre code porte, sinon le colis ne sera pas remis. En cas d'absence, le colis est automatiquement livré dans le Relais Colis le plus proche. Vous êtes informé par un avis de passage à votre domicile et vous recevrez également par SMS ou e-mail les coordonnées du Relais Colis concerné. Vous pouvez alors aller chercher votre colis le jour même. Pour les livraisons le samedi : cela est
possible,
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pouvez être
livré le samedi par TNT, merci de nous faire la demande au
préalable. Le délai de 24 heures correspond à l'acheminement du colis et ne tient pas compte du temps de préparation de votre commande. - Livraison en Relais Colis TNT Le délai d'acheminement est de 24 heures pour la France Métropolitaine. Votre colis est livré le lendemain matin de son expédition dans le Relais Colis de votre choix. Dès réception du colis par le commerçant Relais Colis, vous recevez automatiquement une alerte SMS ou e-mail. Vous pouvez alors venir récupérer votre colis dès 13 heures contre présentation d'une pièce d'identité. Les Relais Colis sont des commerces ayant des horaires larges et parfois ouvert le dimanche et souvent situés en centre ville. |